DARMOWA DOSTAWA OD 400 ZŁ!

Obowiązuje od dnia: 6 sierpnia 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą MEDFIT STORE, dostępnego pod adresem medfitstore.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Sklep prowadzony jest przez:

KODO Adam Kozłowski
Właściciel: Adam Kozłowski
NIP: 5542273518
REGON: 092512777

Adres prowadzenia działalności oraz adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji:
ul. Jeździecka 17
85-687 Bydgoszcz

E-mail: medfitstorepl@gmail.com
Telefon: 660888511

dalej zwany: „Sprzedawcą”.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    • zasady składania zamówień,
    • zawierania umów sprzedaży,
    • realizacji zamówień,
    • dokonywania płatności,
    • dostawy produktów,
    • prawa i obowiązki Klienta,
    • zasady odstąpienia od umowy,
    • zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszym Regulaminie.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Sprzedawca – KODO Adam Kozłowski prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
  • Produkt – odzież medyczna oraz inne towary dostępne w ofercie Sklepu.
  • Produkt personalizowany – Produkt przygotowany według indywidualnych wskazań Klienta, w szczególności poprzez wykonanie haftu, nadruku lub innego oznaczenia zgodnie z zamówieniem Klienta.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika utworzony w Sklepie, umożliwiający m.in. przegląd historii zamówień.

§3. Wymagania techniczne korzystania ze Sklepu

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej,
    • aktywne konto poczty elektronicznej,
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniami typowymi dla korzystania z Internetu, takimi jak możliwość uzyskania dostępu do danych przez osoby nieuprawnione.
  3. Klient zobowiązany jest do:
    • korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
    • podawania prawdziwych danych,
    • niedostarczania treści o charakterze bezprawnym,
    • niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.

§4. Konto Klienta

  1. Klient może dokonać zakupu w Sklepie bez zakładania Konta lub założyć Konto Klienta.
  2. Założenie Konta wymaga podania danych wymaganych przez formularz rejestracyjny.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających dostęp do Konta.
  4. Konto Klienta umożliwia w szczególności: dostęp do historii zamówień, zapisanie danych potrzebnych do przyszłych zakupów oraz zarządzanie danymi użytkownika.
  5. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  6. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację wcześniej złożonych zamówień ani obowiązki wynikające z przepisów prawa.

§5. Produkty i ich dostępność

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych, z zastrzeżeniem indywidualnych zapisów dotyczących reklamacji.
  2. Informacje dotyczące Produktów, w szczególności opis, skład materiałowy, rozmiar, cena, dostępność oraz sposób pielęgnacji, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
  3. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach, w szczególności ze względu na ustawienia monitora.
  4. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Produktów były aktualne i dokładne.

§6. Ceny Produktów

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie lub zamówieniu wskazano inaczej.
  3. Informacja o całkowitej wartości zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość prowadzenia promocji, obniżek cen oraz stosowania kodów rabatowych.
  5. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

§7. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt,
    • określa jego ilość oraz wariant,
    • w przypadku wyboru personalizacji – przekazuje wymagane informacje dotyczące haftu,
    • dodaje Produkt do koszyka,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • akceptuje Regulamin,
    • potwierdza zakup poprzez kliknięcie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

§8. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie przy wykorzystaniu metod płatności dostępnych w Sklepie.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności szybkie przelewy elektroniczne, płatności online obsługiwane przez operatora płatności Przelewy24 oraz inne metody płatności udostępnione w Sklepie.
  3. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), świadczący usługi płatnicze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zostaje przekierowany do systemu operatora płatności w celu dokonania zapłaty.
  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności, chyba że warunki konkretnej oferty stanowią inaczej.
  6. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może anulować zamówienie, informując o tym Klienta.
  7. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Faktura może zostać przesłana Klientowi drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail, chyba że przepisy prawa lub Klient wymagają innej formy.

§9. Realizacja zamówień

  1. Sprzedawca realizuje zamówienia złożone za pośrednictwem Sklepu zgodnie z kolejnością ich otrzymania.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.
  3. W przypadku Produktów personalizowanych czas realizacji może być dłuższy i zależy od rodzaju wybranej personalizacji.
  4. Informacja o przewidywanym terminie realizacji zamówienia jest przekazywana Klientowi przed dokonaniem zakupu.
  5. W przypadku braku dostępności Produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje wydłużenie terminu realizacji po uzyskaniu zgody Klienta, wymianę Produktu na dostępny wariant albo zwrot wpłaconych środków.
  6. Jeżeli realizacja zamówienia stanie się niemożliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części zamówienia.

§10. Dostawa zamówień

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost, w szczególności poprzez Paczkomaty InPost oraz przesyłki kurierskie InPost.
  3. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty prezentowane są Klientowi podczas składania zamówienia oraz w zakładce Dostawa.
  4. Przesyłka jest wysyłana na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta błędnych danych dostawy.
  6. W momencie odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody zgodnie z procedurą przewoźnika.

§11. Personalizacja Produktów (haft)

  1. Sklep umożliwia zakup wybranych Produktów z dodatkową usługą personalizacji, w szczególności poprzez wykonanie haftu.
  2. Personalizacja wykonywana jest zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta podczas składania zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia treści haftu, pisowni, wybranego miejsca wykonania, koloru oraz innych parametrów personalizacji.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z przekazania przez Klienta nieprawidłowych danych do personalizacji.
  5. Produkt personalizowany jest przygotowywany według indywidualnej specyfikacji Klienta i może być wyłączony z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy wyłącznie Produktów wykonanych według indywidualnych wymagań Klienta, które nie są standardowym towarem magazynowym.
  7. Informacja o braku możliwości zwrotu Produktu personalizowanego jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.

§12. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
  3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi przedstawionemu w Sklepie, posiada cechy określone przez Sprzedawcę, nadaje się do celu, do którego tego rodzaju Produkt jest zwykle używany, oraz posiada odpowiednią jakość i trwałość.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje również brak zgodności Produktu istniejący w chwili dostarczenia Produktu Klientowi.

§13. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniami wynikającymi z przepisów prawa.
  2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania Produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane e-mailowo na adres medfitstorepl@gmail.com lub pisemnie na adres: KODO Adam Kozłowski, ul. Jeździecka 17, 85-687 Bydgoszcz.
  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  6. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  7. Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, po otrzymaniu Produktu lub dowodu jego odesłania.

§14. Zwroty Produktów

  1. Zwrot Produktu w ramach odstąpienia od umowy możliwy jest wyłącznie w przypadku spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa.
  2. Zwracany Produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony, niezabrudzony, posiadający oryginalne metki i elementy zabezpieczające (jeżeli zostały dołączone) oraz w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż jako pełnowartościowego produktu.
  3. Konsument może sprawdzić Produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego właściwości.
  4. W szczególności zwrotowi nie podlegają Produkty posiadające ślady użytkowania, prane, zabrudzone, uszkodzone z winy Klienta oraz wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
  5. Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy Klient otrzymuje od Sprzedawcy instrukcję dotyczącą sposobu odesłania Produktu, w tym wskazanie dostępnej formy nadania przesyłki. Adres do zwrotów: KODO Adam Kozłowski, ul. Jeździecka 17, 85-687 Bydgoszcz.
  6. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem, chyba że wcześniej wyrazi na to zgodę.
  7. Po otrzymaniu zwróconego Produktu Sprzedawca dokonuje weryfikacji jego stanu.
  8. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§15. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów:
    • wykonanych według specyfikacji Klienta,
    • nieprefabrykowanych, wyprodukowanych na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji Klienta,
    • spersonalizowanych poprzez wykonanie haftu, nadruku lub innego oznaczenia.
  2. W przypadku zakupu odzieży medycznej bez personalizacji Klientowi przysługuje standardowe prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Klient jest informowany o wyłączeniu prawa odstąpienia przed dokonaniem zakupu Produktu personalizowanego.

§16. Reklamacje Produktów

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres medfitstorepl@gmail.com lub pisemnie na adres: KODO Adam Kozłowski, ul. Jeździecka 17, 85-687 Bydgoszcz.
  4. Reklamacja powinna zawierać w szczególności dane Klienta, numer zamówienia (jeżeli jest dostępny), opis problemu, wskazanie żądania Klienta oraz zdjęcia lub inne materiały pomocne w rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Brak podania wszystkich informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji, jednak może wydłużyć czas jej rozpatrzenia.

§17. Rozpatrywanie reklamacji

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przepisami prawa, tj. w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  2. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności może doprowadzić Produkt do zgodności z umową, wymienić Produkt, obniżyć cenę lub zwrócić środki w przypadkach przewidzianych prawem.
  3. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji na wskazany przez siebie adres e-mail lub inną wybraną formę kontaktu.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może pokryć uzasadnione koszty związane ze zwrotem Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§18. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy instytucji uprawnionych do rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów oraz w odpowiednich instytucjach publicznych, w tym w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej i na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§19. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: umożliwienie składania zamówień, prowadzenie Konta Klienta, umożliwienie kontaktu poprzez formularze oraz obsługę newslettera (jeżeli Klient wyrazi zgodę).
  2. Usługi elektroniczne świadczone są bezpłatnie, z wyjątkiem obowiązku zapłaty za zakupione Produkty.
  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych poprzez usunięcie Konta, rezygnację z newslettera lub kontakt ze Sprzedawcą.
  4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Sklepu.

§20. Newsletter

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera prowadzonego przez Sprzedawcę.
  2. Zapisanie się do newslettera wymaga wyrażenia odrębnej zgody marketingowej.
  3. Newsletter może zawierać w szczególności informacje o nowych Produktach, promocjach, ofertach specjalnych oraz aktualnościach dotyczących Sklepu.
  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§21. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest KODO Adam Kozłowski, ul. Jeździecka 17, 85-687 Bydgoszcz, NIP: 5542273518, REGON: 092512777, e-mail: medfitstorepl@gmail.com.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, realizacji dostawy, wystawiania faktur, obsługi reklamacji i zwrotów, prowadzenia Konta Klienta, obsługi zapytań oraz realizacji działań marketingowych, jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia określonych usług.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§22. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz poprawy jakości świadczonych usług.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka zakupowego, prawidłowego działania Konta Klienta, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

§23. Prawa i obowiązki Klienta

  1. Klient ma prawo do otrzymania informacji dotyczących Produktów, dokonania zakupu zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, korzystania z praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, ochrony swoich danych osobowych, złożenia reklamacji oraz odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych, terminowego dokonywania płatności, korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Sklepu.

§24. Prawa i obowiązki Sprzedawcy

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówień zgodnie z zawartymi umowami, ochrony danych osobowych Klientów, dostarczania Produktów zgodnych z opisem oraz rozpatrywania reklamacji zgodnie z przepisami prawa.
  2. Sprzedawca ma prawo czasowo wyłączyć dostęp do Sklepu w celu przeprowadzenia prac technicznych, zmieniać ofertę Produktów, prowadzić promocje i akcje marketingowe oraz aktualizować Regulamin zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§25. Opinie klientów

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca może umożliwić Klientom dzielenie się opiniami dotyczącymi zakupionych Produktów.
  2. Opinie powinny być zgodne ze stanem faktycznym i nie mogą naruszać praw osób trzecich, zawierać treści bezprawnych lub obraźliwych ani służyć nieuczciwej konkurencji.
  3. Sprzedawca może usunąć opinię, która narusza przepisy prawa lub zasady określone w Regulaminie.
  4. Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu, jeżeli taka funkcjonalność zostanie zastosowana.

§26. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu lub zmian organizacyjnych po stronie Sprzedawcy.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów, którzy złożyli zamówienie przed wejściem zmian w życie.
  3. O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto Klienta mogą zostać poinformowani za pomocą wiadomości e-mail.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Sklepie.

§27. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  5. Regulamin dostępny jest w formie umożliwiającej jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie przez Klienta.